【しくじらないインスタグラム講座】の受講者の方から
専門用語がわからないとご意見を賜りましたので、
改めて、しくじらないインスタグラム講座で使われることもある
基本用語をご紹介します。
ぜひご参考にしてくださいー。
今更聞けない！マーケティング専門用語
ペルソナ：
ペルソナは、ターゲット顧客を具体的にイメージするために作成された架空の人物像です。顧客のニーズや行動を詳細に理解し、マーケティング戦略や製品開発に活用します。
- ユースケース: 新しいダイエットアプリを開発する際に、30歳女性、都市部在住、仕事と育児の両立に悩む架空のペルソナを作成。彼女の生活パターンやニーズに基づいた機能やコンテンツを設計することで、ターゲットユーザーに響くアプリを提供。
アカウントカラー：
アカウントカラーは、ブランドや個人のソーシャルメディアアカウントにおいて、一貫して使用する色のパレットやテーマのことです。視覚的な統一感を保ち、ブランド認識を高めます。
- ユースケース: 新しいカフェがインスタグラムを始める際に、ブラウンとクリーム色を基調としたアカウントカラーを設定。投稿画像やストーリーズに一貫して使用することで、ブランドの認知度を高め、フォロワーのエンゲージメントを向上させる。
コンバージョン率：
コンバージョン率は、ウェブサイトや広告を訪れたユーザーのうち、購入や登録などの目的の行動を取った割合です。高いコンバージョン率は、効果的なマーケティングを示します。
- ユースケース: オンラインストアが新しい広告キャンペーンを展開。クリック後のランディングページを最適化し、訪問者が商品を購入する割合を測定。コンバージョン率を向上させるために、テキストやビジュアルを調整する。
エンゲージメント率：
エンゲージメント率は、投稿や広告に対するユーザーの反応（いいね、コメント、シェアなど）の割合です。高いエンゲージメント率は、コンテンツがユーザーに響いていることを示します。
- ユースケース: 新しい商品を発表するためのSNSキャンペーンを実施。ユーザーの関心を引く投稿を作成し、いいねやコメント数を追跡。エンゲージメント率を基に、次回の投稿内容を最適化。
カスタマージャーニー：
カスタマージャーニーは、顧客が商品やサービスを知り、購入するまでの一連の流れです。このプロセスを理解することで、効果的なマーケティング施策を設計できます。
- ユースケース: 新しいサブスクリプションサービスを導入する企業が、顧客が初めてサービスを知り、登録し、長期的に利用するまでのプロセスをマッピング。各段階での顧客のニーズや疑問に対応する施策を導入。
クリック率：
クリック率（CTR）は、広告が表示された回数に対してクリックされた回数の割合です。高いクリック率は、広告がユーザーの関心を引いていることを示します。
- ユースケース: Google広告キャンペーンを実施中の企業が、表示回数とクリック数をモニタリング。CTRが低い場合、広告文やターゲティングを見直して、より効果的な広告を作成。
クリック単価：
クリック単価（CPC）は、広告が1回クリックされるごとに支払う費用です。効果的な広告キャンペーンでは、低いクリック単価で高いクリック率を目指します。
- ユースケース: 新商品をプロモーションするためのFacebook広告を展開。キャンペーンのCPCをモニタリングし、低コストで高いクリック数を達成するためにターゲティングやクリエイティブを調整。
KPI（Key Performance Indicator）：
KPIは、目標達成の進捗を測定するための重要な指標です。具体的な目標に対する進捗を数値で評価し、改善点を見つけるために用います。
- ユースケース: マーケティングチームが月間売上目標を達成するためのKPIとして、ウェブサイト訪問者数、リード獲得数、コンバージョン率を設定。定期的にKPIをレビューし、施策の効果を評価。
KGI（Key Goal Indicator）：
KGIは、最終的な目標を達成するための重要な指標です。KPIと連携して使用され、ビジネスの成功を測るための具体的な成果を示します。
- ユースケース: 企業が年度末の売上目標達成のためにKGIを設定。四半期ごとの売上額、主要顧客の増加数、利益率などをモニタリングし、目標達成に向けた進捗を追跡。
